紧扣“让党放心、让老干部满意”的目标，石林县“助老”工作自2012年开展以来，不断探索、实践、积累、完善，健全制度机制，常态长效坚持，“助老”工作赢得了老干部的充分肯定，成为了彝乡老干部工作的一张亮丽明片。

一、践行“四个一”工作法。 一是每天与老干部通一次电话，送上一句亲切问候“老领导，您好！今天身体给好好的？”“有什么需要我做的？”二是每天利用微信公众号向老干部推送一期政策法规、健康科普、生活常识等信息，积极倡导老干部保持阳光心态，养成积极健康向上的生活方式，力所能及地发挥正能量；三是每天到老干部家中走一走、见个面、拉家常，增进感情和交流；四是每天工作的情况通过电话向局领导作一简要报告，让局领导时时掌握每一位老干部的思想动态、身体状况和居家情况。

二、实施“五项制度”增活力。一是坚持特岗聘用制，选聘政治素质好、彝族话流利、善沟通交流、性格活泼开朗、热心敬老爱老服务的同志担任助老员，破解语言交流、生活习性、风土人情等障碍。二是健全评价机制。健全完善助老员服务评价机制，明确服务项目、细化服务内容、落小服务举措、规范服务行为、保证服务质量，以服务对象评价为主体，老干部工作部门评价为辅，常态坚持。三是强化学习培训。选派参加上级学习，定期会议培训，抓实助老员政治思想、政策法规、服务业务、服务技能等能力素质提升。四是实行双向服务管理。结合“四就近”，推行社区与老干部工作部门双重管理，实现一支队伍两头服务，更好地方便、就近、就地、零距离服务离退休干部。五是建立关心关爱制度。加强对接落地，将助老员吸收为单位工作会员，与在职干部职工会员享受同等福利待遇，实现待遇留人。

三、抓实“七项服务”暖人心。 一是为老干部每月政治学习搞好服务。每月集中学习活动，逐一通知到位，做好签到、材料印放、端茶倒水、引导入座，让老干部感受到家的温暖。二是为老干部参加组织生活搞好服务。加强与党组织沟通，掌握学习活动情况，温馨提醒注意事项，制作电子会标，协助做好学习活动会议记录，全面做好后勤服务保障。三是为老干部提供医疗保障服务。每月到医院或家中走访并注意收集老干部健康状况、日常就医用药、生活困难需求等情况，适时更新健康档案，加强与签约医生对接，协助进行健康体检，帮助行动不便的老干部拿取药等，及时办理异地居住老干部医疗费报销。四是为老干部参加康体娱乐活动提供服务。建立老干部兴趣爱好特长档案，就近就便组织参加社区和活动中心、老年大学举办的诗词、书画、健康讲座和乒乓球赛等康体活动，助推健康养老、文化养老。五是为老干部日常生活提供服务。坚持开展生日祝福，每月送学上门、宣讲政策、精神慰籍、家政服务，了解所思所盼，帮助代购代买药品、生活用品、代缴电话费等。六是为老干部提供突发应急服务。老干部遇突发疾病、突发事件和特殊困难时，助老员积极帮助联系其子女和亲属，寻求有关部门支持及时解决困难，解决老干部燃眉之急。七是为老干部发挥作用提供服务。在老干部参与政策宣讲、文明创建、扫黑除恶、基层治理、社区治理、关心教育下一代等志愿服务中，助老员积极做好随行关爱照顾、必备用品提供、应急药品保障、突发救助等服务。

 （石林县委组织部   供稿）