多年来，宜良县委老干部局抓实做好“一人一策”离休干部精准服务工作的同时，同步落实好离休干部遗属待遇保障、关心关爱和精准服务工作，拓宽服务外延、提升服务能力，实行“三心三勤三做到”精准服务离休干部遗属。
    细心整理，勤动脑做到“一人一册一服务”。宜良县委老干部局详细掌握离休干部遗属姓名、联系电话、家庭住址、身体情况、家庭情况等基本信息，通过电话、走访、慰问、调研等方式，建立动态信息档案。目前，全县无固定收入离休干部遗属18人，有固定收入离休干部遗属5人，实行“一人一册一服务”精准化关爱措施，将党委、政府的关心关怀及时送到离休干部遗属心坎上。

耐心倾听，勤联系做到“尽心尽力尽责”。根据无固定收入离休干部遗属生活待遇政策要求，宜良县委老干部局认真落实精神上关怀、生活上照顾的要求，切实做到政策待遇落实到位。针对无固定收入离休干部遗属高龄多病、其亲属或子女渐入老年人行列，面临着行动不灵活、生活不便利、照料不够全等问题，老干部工作者、银霞志愿服务队和敬老爱老志愿服务队定期到家中开展志愿服务活动，倾听离休干部遗属心声，心理疏导，健康指导，传递温情，让老年人感受到组织、单位和社会对她们的关爱。

爱心帮扶，勤动腿做到“两必联系四必访”。根据宜良县离休干部遗属的实际情况，建立离休干部遗属“两必联系四必访”制度，即政策出台必联系、天气骤变等影响生活必联系“两必联系”，重要节日必访、重病住院必访、特殊困难必访、临终去世必访“四必访”，持续保持一月一联系制度。对长期生病、生活困难的离休干部遗属及时纳入困难帮扶范围开展走访慰问，切实帮助解决实际困难。针对她们提出的一些困难诉求问题，采取电话交流和入户走访的方式向她们及其家属做好解释，积极对接相关部门协调解决，切实保障他们的切身利益。

宜良县委老干部局进一步建立健全离休干部遗属各项帮扶机制，积极探索整合老干部工作部门、社区、家庭等各方面资源，建立横向协调、上下联动的工作联系机制，构建多元服务体系，为离休干部遗属提供更多暖心服务。

（宜良县委老干部局   供稿）